银行业金融科技竞赛AI大模型成新赛点

4月10日，网商银行官宣升级大雁系统，首次将生成式人工智能(以下简称“AI大模型”或“AIGC”)的能力应用于产业链金融。

“我们找到了一个方向，但还不能说现在就挖到了丰厚的宝藏。AI大模型的产业应用仍有很远的路要探索。”网商银行高级工程师方珂告诉《证券日报》记者，超大规模的客户量、数据与风控能力沉淀，对小微经营者认知的积累，共同构成了网商银行用大模型探索产业链金融应用的基础。

当前已有多家银行等金融机构布局AI大模型技术，加速应用场景的探索。比如工商银行2023年年报披露，已建成同业首个全栈自主可控的千亿级AI大模型技术体系，率先实现在多个金融业务领域创新应用。同时，首个基于大模型的网点员工智能助手正式上线，提升网点效能，全年运营领域智能处理业务量3.2亿笔，比上年增长14%。

在探索应用方面，大型银行更注重自主研发，另外跨界合作成立实验室也成为入局的重要方式，如平安银行2023年年报披露，正通过高校、银企、总分行等创新合作机制，积极探索以AIGC为代表的前沿技术，助力本行降本增效。

据IDC发布的《洞悉产业链六大趋势》报告预测，到2026年，25%的金融机构将使用生成式人工智能，助力金融服务在产业链的生产、制造、流通、消费等各个环节领域深度融合。

“从国内银行目前披露情况来看，多数大型银行及科技型银行已在充足的资源下开启自研金融AI大模型，展现了较强的行动力，而中小银行仍起步较晚。不过，当前AI大模型在各个细分领域的应用还处于萌芽状态，金融业在AI大模型实际落地过程中，仍存在自身业务渗透不深入及数据治理等问题。预计2024年，在银行业积极探索下，或将迎来一定成果。”中国自贸区研究院金融研究室主任刘斌对《证券日报》记者说。